Retours
Vous avez la possibilité d’échanger ou d’obtenir le remboursement de vos articles, pendant les 30 jours suivant votre achat (date de la facture). Ce délai de faveur déroge au délai légal de 14 jours mentionné à l’article L121-20-12 du Code de la Consommation.
Les échanges et remboursements seront pris en compte pour les articles non portés, non lavés, avec leurs étiquettes, dans leur emballage d’origine et, pour les retours par voie postale en indiquant de préférence le motif du retour.
Les frais de retour sont à votre charge. Les frais de livraison initiaux vous seront intégralement remboursés uniquement en cas de retour de la totalité de la commande; En cas de renvoi partiel de la commande, ceux-ci restent à votre charge.
Des réception et contrôle de votre retour, il sera procédé au remboursement du ou des articles retournés par recrédit de la carte bancaire ou du compte Paypal, ayant servi au paiement initial de la commande. Il sera effectif sous 4 à 5 jours ouvrés ( délais interbancaires)
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Monica Bernabeu Créations
17, Rue du Fontenat
54600 Villers les Nancy